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Occorre andare oltre il catalogo: mettere le "mani in pasta", vivere la quotidianità del cliente, capirne le necessità.
E' questo lo spirito che anima l'agente dimostratore Alimenta, qualcosa in più di un rappresentante.
NON UN SEMPLICE VENDITORE
Da sempre il nostro Gruppo ha deciso di avvalersi d figure tecniche, non di rappresentanti: ci piace pensare che non vogliamo vendere solo un prodotto ma una soluzione. Ed è proprio la cura della formazione il tratto distintivo che permette che questa soluzione generi un risultato efficace e duraturo.
La crescita riscontrata nel tempo conferma la bontà di questa felice intuizione; la soddisfazione dei nostri clienti ci ripaga dell'intenso cammino sviluppato insieme ai nostri agenti nel corso degli anni.
FORMAZIONE COSTANTE
Il nostro personale, in tutta Italia, è costantemente formato ed acquisisce, con incontri periodici ed un confronto vicendevole, sempre nuove competenze.
Oltre ad adoperarsi in una dimostrazione tecnica, l'Agente Alimenta è chiamato a tenere sempre aggiornato il cliente sulle ultime novità di mercato, a segnalare le linee guida dei prodotti e le specifiche sull'utilizzo.
DIETRO E DAVANTI AL BANCO
Dato l'ampio ventaglio di proposte che offriamo, si tratta di un lavoro quasi sartoriale, cucito attorno alle esigenze del cliente. Qualche esempio? Come impostare un banco esposizione conferendogli un appeal visivo accattivante? Oppure quali vassoi utilizzare a seconda dei prodotti che mettiamo in vetrina? O ancora, quali cotture per questo o quel tipo di carne? Insomma, l'agente dimostratore Alimenta vuol essere un assistente personale per la macelleria, dietro e davanti il bancone: che conosca a fondo le dinamiche lavorative di preparazione ma che sappia anche entrare nella testa del cliente finale, conoscendone le abitudini e le aspettative.
LA CONSULENZA
Ogni agente si avvale anche del Team interno di Alimenta che sviluppa e confronta specifiche tecniche ed offre risposte immediate. Nella squadra sono presenti, oltre ad un Team di Ricerca e Sviluppo, anche una Biologa ed una Tecnologa alimentare, impegnate nelle analisi e nella ricerca di fornitori qualificati e di materie prime di qualità. Ogni consulenza/dimostrazione che Alimenta offre tramite i suoi agenti è gratuita e può durare fino a due ore, in base alle necessità del cliente. I nostri agenti in questo contesto diventano veri e propri formatori per il personale impiegato in macelleria: con una competenza di lungo corso nel settore e un know-how costruito sul campo, possono rappresentare un valore aggiunto per ogni esercizio che sceglie di accordarci la propria fiducia.
